Ankiety pracownicze, w których anonimowość jest sprawdzalna

Ankietę przygotowujesz jako szkic: tytuł, opis i pytania na skali, do wyboru albo otwarte. Pytania zmieniasz tylko przed otwarciem, bo zmiana w trakcie unieważniłaby już oddane odpowiedzi i wynik przestałby cokolwiek znaczyć. Otwarcie ankiety wysyła powiadomienie każdemu pracownikowi z kontem, w aplikacji i na telefon. W portalu pracownik widzi tylko ankiety otwarte i informację, czy już odpowiedział. Zamknięcie zapisuje w historii liczbę zebranych odpowiedzi.

Pytanie na skali od zera do dziesięciu liczy się jako eNPS: promotorzy, obojętni i krytycy, a wynik mieści się między minus sto a plus sto. Pozostałe skale dają średnią, pytania wyboru rozkład głosów, a otwarte pełną listę wypowiedzi. Przy drugiej i kolejnej ankiecie pojawia się trend, i to on jest właściwą informacją, bo pojedynczy wynik eNPS nie ma do czego się odnieść. Wyniki widzą wyłącznie kadry. Każdy odpowiada raz, także w ankiecie anonimowej, a ankietę imienną trzeba wybrać świadomie.